Pomagamo ti v primeru okvare aparata
Veliko strank ni seznanjenih s tem, kar ti bom povedal danes.
Se ti je že kdaj zgodilo, da se ti je pokvaril kak naš aparat, ki je nujen za opravljanje tvojega dela?
To se običajno zgodi ravno takrat, ko je najmanj primerno.
Zavedam se, da je to izredno neprijetna situacija. Situacija, ki v najslabšem primeru pomeni izpad dohodka, reorganizacijo celotnega urnika ter slabo voljo strank.
Prav zato te želim danes opomniti, da ti v takšni situaciji krijemo hrbet.
Kako konkretno?
To, da ti ponujamo garancijo na nedelujoče aparate najbrž že veš.
Nisem pa prepričan, če veš, da ti nedelujoči aparat v času popravila nadomestimo z delujočim aparatom, tako da lahko tvoje poslovanje nemoteno teče dalje.
- V določenih primerih ti nov aparat priskrbimo takoj, če moramo aparat poslati na popravilo pa ti torej pošljemo nadomestnega.
- Nadomestni aparat lahko imaš pri sebi tako dolgo, dokler ne popravimo nedelujočega.
- V 90% se odzovemo v istem dnevu, ko iz tvoje smeri prejmemo klic ali email sporočilo, kar pomeni, da je lahko nadomestni aparat pri tebi že naslednji delovni dan.
- Nadomestni aparat ti pošljemo še preden nam vrneš nedelujočega. Vse kar zahtevamo od tebe je kratek video posnetek napake. Poleg tega naročimo tudi odpoklic starega aparata, kar pomeni, da nimaš dela z vračanjem izdelka.
- Nadomestni aparat prejmeš popolnoma brezplačno.
- Ponujamo raznolik asortiman nadomestnih aparatov kot so kozmetične LED luči, brusilniki za nohte, LED/UV lučke za nohte, itd.
Ko boš torej naslednjič v podobni situaciji, zavrti našo telefonsko številko 031 388 557 ali se nam oglasi na email naslov [email protected].
*Nadomestni aparat prejmeš v kolikor si ga kupila pri nas (www.voilabeauty.si) in je še vedno v garanciji.